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挂号不用排队了?可以边睡懒觉边挂号?是的!

2019-08-24 20:26:51 | 作者:张祖名 | 来源:荔枝网 | 点击:正在获取...

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  今年46岁的陈女士来自南京江宁,春节期间就一直咳嗽咳痰不舒服,琢磨着等春节过后就来医院好好看一看。今天刚吃过午饭,陈女士的爱人就驾车带着她从江宁赶往江苏省人民医院就诊,可是车子一上了高架就堵车了。陈女士犯了愁:这赶到医院门诊还不下班了呀!就在她在好友群里吐槽的时候,一位好朋友告诉陈女士:现在江苏省人民医院可以用手机挂“当日号”了!

  根据朋友的指导,陈女士顺利挂上了该院呼吸与危重症医学科专家门诊号。1个多小时后,陈女士终于到达省人民医院。进入门诊大厅后,陈女士直接根据导引和提示来到诊区就诊。从进入医院、就诊、开药到离开医院,陈女士才花了不到半个小时,当问及就诊体验时,她连连表示:太方便了!

  记者获悉,从今天中午开始,江苏省人民医院开通了可挂“当日号”这一功能。原来,此前通过手机或电脑挂号,只能挂“预约号”,即次日或之后一周内的号源。如果想挂当天的号,往往只能早早去医院排队挂号。

  江苏省人民医院信息处副处长王忠民表示,很多患者家离医院较远,路上就要花费很长时间,往往来不及挂上当天的号。在医院的信息处、财务处和门诊部等共同努力下,推出了“当日号”这一挂号方式,意在减轻患者来回奔波的就医负担。此外,医院经过仔细调研,发现目前排队的人群大多是挂当日号的患者,如果通过手机就能挂,无疑可以减少医院现场挂号的长龙,让更多的患者享受到优质的医疗资源。

  该院门诊部主任武晓泓表示,患者在手机上挂好号后,自费身份的患者无需到人工窗口取号,直接凭就诊卡号按照正常流程到相应诊区报到就诊即可;若是非自费身份患者,首次来院就诊前须先到人工窗口确认身份后再到诊区报到就诊,否则无法享受相应医保待遇,非自费身份患者复诊无需到人工窗口取号,直接凭就诊卡号到相应诊区报到就诊。

  该院计财处处长贲慧表示,通过当日号线上实施,在便捷患者同时,也减轻了窗口人员压力。患者挂号会从预交金账户中扣除挂号费,所以务必确保患者的预交金账户有充足的余额。如余额不足,请使用手机页面上的“在线充值”功能充值后再挂号。

  江苏省人民医院副院长刘云教授介绍,医院在信息化驱动下进行了多次支付方式的改革,开发了初诊患者线上建卡系统、线上充值系统、人工窗口交费扫码支付系统、诊间手机扫码支付系统、微信、支付宝公众号推送交费系统。这些信息化服务手段极大地方便了患者就医,减少了患者排队等候的时间,提高了就诊效率。

  江苏省人民医院院长唐金海教授告诉记者,为了体现“以人为本、回报社会”的办院宗旨和“德术并举、病人至上”的医院精神,作为改善医疗服务质量、提高患者就诊满意度的有效服务举措,支付方式的改革是现代信息技术提升医院管理、改善患者服务、解放生产力的重要体现。随着医院多项信息化举措的相继推出,医院将着力消除窗口排长队现象,节省患者就医时间,缓解窗口压力,给患者带来一个舒适、便捷的就医体验。

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来源:荔枝网

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